ملاحظة هامة: تطبيق "وصلني" هو منصة إلكترونية (Peer-to-Peer) لتنسيق ومشاركة الرحلات بين الركاب والسائقين المستقلين. التطبيق لا يمتلك أي مركبات ولا يوظف سائقين، ويقتصر دوره على التوفير التقني لتسهيل التواصل بين الطرفين.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

نحن نجمع المعلومات الضرورية والأساسية فقط لتسهيل عملية التواصل بين المستخدمين:

• المعلومات الشخصية: مثل الاسم الكامل، رقم الهاتف (للتحقق وتأمين الحساب)، وصورة الملف الشخصي.
• الموقع الجغرافي (أثناء الاستخدام فقط): نجمع بيانات الموقع الجغرافي الدقيق للركاب والسائقين المستقلين حصراً عندما يكون التطبيق مفتوحاً وقيد الاستخدام الفعلي (في الواجهة الأمامية - Foreground). نستخدم هذه البيانات لتحديد نقطة الانطلاق، تتبع مسار الرحلة الحي، وحساب التكلفة التقديرية. التطبيق لا يقوم نهائياً بجمع أو تتبع موقعك الجغرافي في الخلفية (Background) عندما يكون التطبيق مغلقاً أو غير مستخدم.
• بيانات المركبة: نحفظ تفاصيل السيارة الخاصة بالسائقين المستقلين لضمان رحلة موثوقة للركاب.

2. الخدمات السحابية (طرف ثالث)

نحن نستخدم خدمات Google Firebase لمعالجة وتخزين البيانات بأمان، وإرسال إشعارات التحديثات الهامة (Cloud Messaging). هذه البيانات تخضع لبروتوكولات الأمان والحماية الخاصة بشركة جوجل.

3. مشاركة البيانات

نحن نلتزم بسرية بياناتك التامة، ولا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك لأي طرف ثالث. تتم مشاركة اسمك وموقعك فقط مع الطرف الآخر في الرحلة (السائق أو الراكب) لضمان إتمام عملية التنسيق بسلاسة.

4. حذف البيانات وحقوق المستخدم

يحق لك التحكم بمعلوماتك في أي وقت. يمكنك طلب حذف حسابك نهائياً وكافة بياناتك المرتبطة به من خلال إعدادات التطبيق، أو عبر مراسلتنا مباشرة على البريد الإلكتروني: support@zenapp.org، وسنتعامل مع طلبك خلال 30 يوماً.